Q. 為何保存期限比市面商品較短？

為消費者的食安健康著想，台南大飯店製作時均未添加防腐劑，因此賞味期限較短，

但同時也減輕身體不必要的化工負擔，

建議拆封後參考保存方式並於期限內享用完畢。

Q. 宅配收到後，布丁／奶酪有些走位或糖漿上溢

由於台南大飯店講求天然輕負擔，不添加化學凝固劑，因此運送過程中難免晃動無法定型，

但是不影響布丁／奶酪的風味，請您安心食用。

若是要求完美的消費者，建議可使用「來店自取」服務。

Q. 為何有些商品無法宅配？

雖台南大飯店以消費者方便為優先，但因部分商品需考量保存期限及食用方式，

故無法提供宅配服務，如有不便請見諒，

也非常歡迎到店取貨或至台南大飯店用餐。

Q.我沒有收到訂單確認信

可至垃圾信件夾查看，若一日後仍未收到信，

請來電服務專線06-2249886，可直接替您查看訂購完成與否。

建議可填寫非Yahoo信箱，較能避開漏信問題。